お聞かせください「お客様の声」

弊社は東京海上日動の代理店モニター制度対象代理店に選定されております。 弊社の対応を含めた、保険に関するすべての内容について、ご不満・ご要望等お 客様の声をお聞かせください。

□代理店モニター制度 モニター代理店に届いているお客様の声を収集いたします。 2006年度の30店から2007年度には203店に拡大し取り組んできておりますが、2008年度はさらに303店に拡大して、引き続きモニター代理店に届いている「お客様の声」の収集に努めます。 ここに寄せられた「お客様の声」を全件分析し、商品・サービスなどの開発・改善に活用する取り組みを行っています。

□お寄せいただいた「お客様の声」

【ご意見・お問い合わせ先】

株式会社ファーケレ info@facere.jp

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